Přístupy pro kolegy a zabezpečení účtu
Kolega, účetní i dodavatel mají mít vlastní přihlášení a jen takový přístup, který potřebují. Návod vás provede pozváním uživatele, kontrolou jeho oprávnění a zabezpečením vlastního účtu. Na konci budete mít připravený i postup pro ztracený telefon nebo ukončení spolupráce.
1. Nejprve si vyjasněte rozsah spolupráce
Sepište, co má daný člověk dělat a kdy má jeho přístup skončit. „Pomoc s e-shopem“ je příliš široké zadání. Konkrétní úkol může být oprava vzhledu, doplnění popisů nebo každodenní odbavování zásilek.
- Pracovník expedice: potřebuje podklady pro zpracování zásilek.
- Editor produktů: potřebuje upravovat katalog a související obsah.
- Dodavatel vzhledu: potřebuje nastavení šablony a prostor pro domluvené úpravy.
Jde o příklady potřeb, nikoli názvy hotových rolí. Konkrétní skupiny práv vyberete podle nabídky administrace. Před přidělením zkontrolujte, k jakým dalším údajům nebo zásahům skupina přístup otevírá.
Hotovo máte, když: umíte jednou větou popsat úkol a jeho nezbytné přístupy.
2. Pozvěte kolegu jeho vlastním e-mailem
Jako vlastník otevřete Nastavení → Přihlašovací / kontaktní údaje → Další účty, případně Přidat uživatele v uživatelském menu. Zvolte Vytvořit nový účet, zadejte e-mail a vyberte potřebná práva.
Systém odešle pozvánku s platností 24 hodin. Kolega ji přijme a dokončí přístup pod vlastním účtem. Do přijetí se zobrazuje mezi čekajícími uživateli. Při chybě nejprve ověřte adresu a platnost pozvánky.
Heslo vlastníka ani jeho přihlašovací kódy kolegovi nepředávejte. Před vytvořením dalšího účtu ověřte také uživatelský limit vašeho tarifu.
Hotovo máte, když: pozvánku přijal správný člověk a přihlásí se vlastním účtem.
3. Oprávnění ověřte na skutečném úkolu
Eshop-rychle přiděluje práva po skupinách. Nelze tedy předpokládat, že povolení celé oblasti zpřístupní jedinou konkrétní záložku. Zkontrolujte rozsah každé vybrané skupiny.
Nechte kolegu otevřít potřebnou sekci a provést malou domluvenou úpravu. Potom ověřte výsledek. Pokud něco chybí, doplňte jen odpovídající skupinu práv místo okamžitého povolení celé administrace.
Praktická kontrola: dokáže dodavatel splnit úkol a zároveň nemá zbytečný přístup do oblastí, které s ním nesouvisejí? Pokud je rozsah skupin širší, než potřebujete, zvažte jednorázové provedení kroku vlastníkem.
Hotovo máte, když: máte potvrzený funkční a přiměřený rozsah přístupu.
4. Zapněte dvoufázové ověření
Vpravo nahoře otevřete Váš účet → Zabezpečení. Platforma nabízí ověřovací aplikaci nebo kód do e-mailu; aktivní může být jedna metoda. Oficiální nápověda doporučuje aplikaci.
- Připravte kompatibilní ověřovací aplikaci.
- Spusťte její nastavení v zabezpečení účtu a přidejte zobrazený QR kód do aplikace.
- Potvrďte aktivaci heslem a aktuálním kódem podle formuláře.
- Bezpečně uložte nabídnuté jednorázové obnovovací kódy.
QR kód, nastavovací klíč i obnovovací kódy chraňte stejně pečlivě jako heslo. Nevkládejte je do běžně sdílených snímků obrazovky nebo zadání pro dodavatele.
Hotovo máte, když: nové přihlášení vyžádá druhý faktor a máte dostupný způsob obnovy.
5. Připravte si obnovu dřív, než ji budete potřebovat
Před výměnou telefonu ověřte, že budete mít přístup k ověřovací aplikaci i na novém zařízení. Původní telefon nemažte, dokud nový postup nevyzkoušíte. Obnovovací kódy ukládejte tak, aby nezůstaly jen v jediném telefonu.
Pokud aplikaci nemáte, lze při přihlášení využít obnovovací kód. Ztrátu aplikace i obnovovacích kódů řešte oficiální podporou z adresy vlastníka; obnovení podléhá ověření identity.
Máte-li ověřování přes e-mail, zabezpečte i samotnou schránku. Pravidelně kontrolujte, že její obnovení nezávisí na nefunkční adrese nebo dávno nepoužívaném telefonu.
Hotovo máte, když: víte, jak se přihlásíte při ztrátě zařízení, a potřebné podklady máte bezpečně dostupné.
6. Pravidelně kontrolujte účty a přihlášení
V zabezpečení účtu zkontrolujte přihlášená zařízení a historii. Neznámé přihlášení nejprve porovnejte se svou prací; pokud ho nevysvětlíte, zabezpečte účet a související e-mail a obraťte se na podporu.
Po skončení spolupráce odeberte kolegův přístup do obchodu a ověřte změnu v přehledu účtů. Samostatně projděte i případné přístupy k doméně, analytice a dalším službám. Odebrání účtu v Eshop-rychle je automaticky neruší.
Když přístup nefunguje
- Pozvánka nedorazila: ověřte e-mail, složku nevyžádané pošty a stav čekajícího účtu.
- Odkaz už neplatí: zajistěte nové pozvání aktuálním postupem administrace; nepředávejte místo něj účet vlastníka.
- Kolega nevidí správný obchod: ověřte přihlášený e-mail a přijetí pozvánky.
- Kód z aplikace je odmítán: zkontrolujte správný účet v aplikaci a čas telefonu, potom použijte čerstvý kód.
- Oblast je zamčená: vlastník zkontroluje příslušnou skupinu oprávnění.
Kontrola na závěr
- Každý používá vlastní účet a domluvená práva.
- Vlastník má funkční druhý faktor a připravenou obnovu.
- Přihlašovací e-mail je dostupný a zabezpečený.
- Staré přístupy jsou odebrané a seznam uživatelů odpovídá současné spolupráci.
Zdroje a ověření postupů
Ověřeno 30. 10. 2026 podle níže uvedených oficiálních zdrojů. Kontrolní úkoly jsou praktickým doporučením pro provoz obchodu. Názvy a dostupnost voleb se mohou měnit.