Stavy objednávek a e-maily zákazníkům

Stav říká vám i zákazníkovi, kde objednávka je. Každá změna může zákazníkovi poslat e-mail.

Nastavení stavů

Otevřete E-shop → Objednávky → Stavy objednávek a avíza.
Projděte výchozí stavy a upravte jejich názvy podle sebe.
Nový stav přidáte tlačítkem Přidat další stav. Dejte mu barvu pro lepší přehled.
U stavu nastavte, zda a jaký e-mail se zákazníkovi pošle.

U jedné objednávky změníte stav v jejím detailu. U více objednávek použijte Hromadné akce a vyberte stav s odesláním e-mailu.

Pozor

E-mail odejde hned po uložení a nejde vzít zpět. Před uložením si stav zkontrolujte.

Každé další uložení stejného stavu pošle e-mail znovu.

Dobré vědět

Pro každého dopravce se hodí vlastní stav „Odesláno …“. Do e-mailu pak vložíte správný odkaz na sledování zásilky.

Potřebujete poradit?

Nevíte si rady, nebo potřebujete funkci, kterou Eshop-rychle sám neumí? Napište mi na info@eshop-chytre.cz. Rád poradím nebo připravím rozšíření na míru.